En cette période de rentrée, l’envie d’accélérer est là. Elle nourrit un besoin de faire, de déployer et surtout multiplier. Après le calme d’activité de l’été, dopés aux valeurs de l’olympisme, on se sent dans cette énergie de désir de forte croissance.

L’hyper croissance est le graal que recherche tout investisseur, les équipes de fonds d’investissement sont donc très vigilantes pour gérer cette phase clé de la start-up.

Ce terme à la mode dans le monde des financements, évoque souvent des développement d’entreprises innovantes qui explosent sur le marché, captent des millions de clients en quelques années et deviennent des licornes (entreprises valorisées à plus d’un milliard de dollars). Mais derrière ce rêve entrepreneurial se cache une réalité complexe que j’ai moi-même vécue deux fois et que je partage ici. Alors, l’hyper-croissance, est-ce vraiment pour vous ?

Qu’est-ce que l’hyper-croissance ?

L’hyper croissance se définit comme une accélération forte de chiffre d’affaires annuel, 40% selon certaines définitions.  Il s’agit de capter très vite une part de marché dans un environnement porteur avec une solution innovante/disruptive.

Ce phénomène se retrouve principalement dans des startups ou entreprises technologiques qui réussissent à s’imposer rapidement sur un marché grâce à une innovation majeure ou à un modèle économique disruptif. Mais cette croissance fulgurante n’est pas sans défis.

Pourquoi chercher l’hyper-croissance ?

1. Prendre une place de marché rapidement : dans des secteurs de pointe, nouveaux concepts, la vitesse est un facteur clé. Atteindre rapidement une masse critique de clients peut permettre de verrouiller le marché, créant une véritable barrière à l’entrée.

2. Attirer les Investissements : une entreprise en hyper-croissance attire l’attention des investisseurs qui cherchent des nouveaux marchés et futurs rendements attractifs. Une forte croissance peut aussi augmenter la valorisation de l’entreprise, facilitant les levées de fonds.

  3.  Capitaliser sur l’Innovation : Si vous avez une innovation qui répond à un besoin pressant ou qui change les règles du jeu, l’hyper-croissance peut être la meilleure stratégie pour maximiser son impact avant que les concurrents ne réagissent.

Les challenges de l’hyper-croissance

 Gestion des Ressources : Croître rapidement signifie souvent changer d’échelle pour embaucher et ainsi gérer des équipes en expansion rapide. Or la recherche de compétences sous pression et le suivi des embauches, leur intégration peut conduire à des tensions internes et à des erreurs coûteuses.

Dans ma première expérience de start-up, j’ai tardé à recruter et j’ai donc pris du retard dans mes perspectives de croissance ; dans la deuxième, nous sommes passés de 4 à 8 puis 20 personnes en 2 ans et cette croissance des équipes a été difficile à gérer.

Le recrutement et puis la  formation des nouveaux commerciaux ainsi que la constitution d’un Copil ettofé ont été deux challenges importants. Avoir une DRH externalisée a permis de pouvoir traiter les aspects administratifs efficacement. Mais la pression de l’activité a eu un impact sur notre capacité d’intégration des nouvelles personnes recrutées.

Préserver la Culture d’Entreprise : En grandissant à un rythme effréné, il devient difficile de maintenir une culture d’entreprise cohérente. L’intégration de nouveaux employés, souvent à un rythme accéléré, peut diluer les valeurs et l’identité de l’entreprise.

Pour palier à cet aspect qui nous semblait crucial, nous avons fait appel à un consultant externe pour verbaliser la charte d’identité culturelle de la start-up. Un travail sur le branding a aussi permis d’utiliser le Design Thinking pour clarifier Vision/Mission. Enfin, un séminaire interne de 2 jours en août 2022 a été l’occasion de partager et diffuser nos valeurs pour créer un socle commun.

  • Qualité et Service : La course à la croissance peut pousser à des compromis sur la qualité des produits ou des services. Répondre à une demande croissante tout en maintenant des standards élevés est un défi majeur.

Il est donc indispensable de travailler sur la réplicabilité du modèle afin de prévoir en amont la phase d’accélération. Ce sera un élément demandé dans la levée de fonds.

Pression financière : L’hyper-croissance nécessite des investissements importants, non seulement en capital humain, mais aussi en infrastructure, marketing, et développement produit. Cette pression peut mener à des déséquilibres financiers si elle n’est pas gérée avec soin.

Vous devez gérer deux paramètres : l’hyper positif naturel de l’entrepreneur qui vise la forte croissance et puis l’hyper prudent qui doit savoir arrêter une expansion trop risquée. Le nature audacieux doit être confronté à la rigueur du prévisionnel de vente et  les signaux faibles du marché potentiel. Ils doivent   absolument indiquer les feux rouges de tout retard de développement du chiffre d’affaires. Entre investir et sur-investir la frontière est étroite. J’ai vécu ce dilemme entre prévision de ventes et concrétisation de chiffres.

Est-ce que l’Hyper-Croissance est pour vous ?

La question essentielle à se poser est : votre entreprise, votre projet sont ils prêts pour l’hyper-croissance ?

Voici quelques points à considérer :

        •       Avez-vous suffisamment testé votre marché ? ou bien êtes-vous « persuadés » que la demande est là ? quels seront les éléments déclencheurs d’hyper croissance ? Attention : l’attente d’une une pression réglementaire, souvent perçue comme un déclencheur, n’est pas suffisante. Je l’ai vécue plusieurs fois avec des start-up en attente de ce possible déclencheur.

        •       Avez-vous les ressources nécessaires pour soutenir une croissance rapide ? Cela inclut des talents, des fonds, et des systèmes robustes ?

        •       Pouvez-vous orchestrer une phase de croissance produit ? à quel horizon ? avec quelles ressources ?

        •       Êtes-vous prêt à gérer la pression, tant interne qu’externe ? L’hyper-croissance n’est pas seulement une question de chiffres, mais aussi de résilience et de mindset. Tout le monde n’a pas le profil et la forte croissance fait peur. Dans ce cas, votre saboteur interne n’est pas loin.

Conclusion

L’hyper-croissance peut sembler attractive, dans certains secteurs de pointe elle est nécessaire. Cependant, elle n’est pas sans risques. Elle exige une préparation minutieuse, une vision claire, et une capacité à naviguer le plus sereinement possible. Personnellement, comment la vivez vous ?

De mon expérience le réel challenge est le timing. Vous pouvez avoir raison sur la pertinence économique de votre modèle sur le long terme mais des éléments conjoncturels peuvent le reporter. Ainsi, ne pas accélérer peut impacter le développement, et à contrario, accélérer au mauvais moment peut impacter la survie du projet. J’ai connu les deux expériences et appris des deux situations. Celà me permet aujourd’hui de partager cette expérience avec des start-ups.